Warum findet nach der Registrierung ein telefonischer Kontakt statt ?

Durch unser Telefongespräch fragen wir den Anmelder nach dem Namen und dessen Adresse, dadurch maximieren wir den Sicherheitsfaktor.
Das Risiko des Missbrauch wird dadurch verringert.

Was ist zu tun bei Missbrauch ?

Verständigen Sie uns bitte umgehend. Wir werden sofort den vermeintlichen Verursacher sperren, der Angelegenheit unverzüglich nachgehen und ggf. rechtliche Schritte einleiten. 
Unsere Reaktionszeit beträgt maximal 24 Stunden.

Führen wir Auktionen durch ?

Nein. Auf dieser Plattform werden weder Auktionen noch Pseudoaktionen durchgeführt.
Bei Auktionen sind in der Regel 17 % Aufgeld fällig. Bei raus-damit fallen grundsätzlich keine Gebühren, Kosten oder ähnliches an.

Was ist zu tun, wenn ich Hilfe benötige ?

Kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine qualifizierte Antwort. In dringenden Fällen geben Sie bitte Ihre Telefonnummer an und wir werden Sie anrufen.

Wie stelle ich einen Artikel ein ?

Loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzername und Passwort ein.
Klicken Sie auf der linken Seite auf die Artikelauswahl ( z.B.Bücher ).
Klicken Sie mittig auf neues Angebot.
Tätigen Sie Ihre Angaben wie Titel, Beschreibung usw. Wichtig: Veröffentlichen " JA " auswählen.
Für Fotos klicken Sie unten auf durchsuchen und wählen Ihr Foto aus.
Abschließend klicken Sie auf speichern und Ihr neues Angebot ist oben links unter Aktuelles sofort sichtbar.

Was passiert nach Ablauf der 30 Tage ?

Das System stellt Ihren Artikel automatisch auf den Status nicht veröffentlicht.
Sie können jedoch diesen Artikel wieder neu für 30 Tage aktivieren.
Hierzu setzen Sie den Artikel zurück auf aktiv, indem Sie in Ihrem Benutzermenü unter meine Angebote, bearbeiten die Auswahl Veröffentlichen " JA " setzen. Nachdem abspeichern ist Ihr Artikel neu veröffentlicht.

Ich kann den Aktivierungslink nicht nutzen ?

Ich habe nach meiner Registrierung eine Mail erhalten mit dem Hinweis:
Bitte bestätigen Sie die Gültigkeit Ihrer E-Mail Adresse in dem Sie die folgende Internetadresse aufrufen:

Beim Klicken funktioniert dieser Link nicht.

Verfahren Sie in diesem Fall wie folgt:

Kopieren Sie bitte den Link aus der Mail und fügen Sie ihn im Adressfeld Ihres Internet-Browsers ein und senden ihn dann.

Was passiert bei höheren Transaktionssummen ?

Kontaktieren Sie bitte unseren Support, für diese Fälle bieten wir unser kostenloses Treuhandkonto an.